Popularne pytania

Zamówienia realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem firmy InPost – kurierem oraz do Paczkomatów® InPost. Koszt dostawy jest zawsze wyraźnie widoczny podczas składania zamówienia, przed jego finalizacją.

Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi od 1 do 2 dni roboczych. Do tego należy doliczyć czas doręczenia przesyłki przez wybranego przewoźnika.

W razie pytań możesz skontaktować się ze sklepem mailowo pod adresem sklep@podstawastylu.pl lub telefonicznie pod numerem 663 490 868.

W sklepie Podstawa Stylu możesz skorzystać z bezpiecznych płatności online, w tym szybkich przelewów elektronicznych oraz płatności BLIK. Obsługą płatności zajmuje się operator Autopay S.A.

Tak. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny. Szczegółowe zasady zwrotów znajdują się w Regulaminie sklepu.

Tak, jednak produkt musi zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, kompletnym i nadającym się do dalszej sprzedaży jako nowy.
W przypadku skarpetek oznacza to, że kartonowe zabezpieczenia, banderole lub metki nie mogą zostać usunięte, a produkt nie może nosić śladów użytkowania.
Jeżeli zabezpieczenia zostały zdjęte lub produkt nosi ślady użycia, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu lub obniżenia kwoty zwrotu, proporcjonalnie do utraty wartości produktu.

Zwrot środków następuje nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania przez Sprzedawcę zwracanego produktu. Zwrot płatności dokonywany jest tą samą metodą, którą Klient opłacił zamówienie, chyba że uzgodniono inaczej.